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Dies ist ein von KI übersetzter Beitrag.
Mr. Know-All 5 – Februar 2024
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Von durumis AI zusammengefasster Text
- Unternehmen wollen ihren Kunden über LLM-integrierte KI-Anwendungen einen besseren Service bieten, indem sie ein Chatbot-UX nutzen.
- Das UX von LLM AI-Diensten ist Chat, und es ist wichtig, die Absicht des Kunden genau zu verstehen und eine Verbindung zu Unternehmensdiensten herzustellen.
- Google Dialogflow unterstützt die einfache Erstellung eines Chat-UX und bietet Funktionen zur Erkennung der Absicht des Kunden auf Basis von Text oder Sprache und zur Verknüpfung mit Unternehmensdiensten.
[Entwicklung von KI-Anwendungen für Unternehmen mit LLM-Anbindung]
Unternehmen, die an der Entwicklung von KI-Anwendungen mit LLM-Anbindung interessiert sind, verfügen bereits über repräsentative Dienste oder Anwendungen. Sie möchten die KI-Dienste von LLM-Anbietern zu diesen Diensten oder Anwendungen hinzufügen, um ihre Funktionalität zu verbessern. Das ultimative Ziel des Unternehmens ist es, durch KI-Dienste mehr Kunden zu gewinnen oder Kunden einen einfacheren Zugang zu und die Nutzung der Dienste zu ermöglichen.
Die UX von LLM-KI-Diensten ist Chat. Unternehmensdienste nutzen Chat als UX, um Kunden zu empfangen. Es ist kein einfacher Chat, sondern ein Chat, der die Absicht des Kunden gut versteht. Der Chat sollte die Absicht des Benutzers genau verstehen und ihn gut mit den vom Unternehmen angebotenen Diensten verbinden.
Wenn die Nutzung des verbundenen Dienstes lang oder komplex ist, sollte ein Chat erscheinen, der diesen Prozess in kleinen Schritten wiederholt.
Bei der Entwicklung der Integration von Unternehmensdiensten und LLM-KI-Diensten
– UX ist Chat.
– Die Funktionen des vom Unternehmen angebotenen Dienstes (Dienstseiten) müssen ermittelt und die Absicht und der Inhalt des Kunden, die diesen Funktionen entsprechen, müssen ermittelt werden.
– Es müssen Hilfetexte ermittelt werden, um es dem Kunden zu ermöglichen, seine Absicht und seinen Inhalt gut auszudrücken.
– Wenn die Absicht aus kleineren Absichten besteht, muss der Absichtenfluss ermittelt werden.
[Google Dialogflow]
Google ist nicht einfach nur großartig geworden. Es ist eine Zange, die das Notwendige herausgreift.
Dialogflow wurde dafür entwickelt?
Dialogflow, der Name ist gut gewählt. Es hat klargestellt, was benötigt wird.
Dialogflow soll es laut eigenen Angaben ermöglichen, Chat-UX in verschiedenen Umgebungen wie Web, Mobile, Geräten oder Bots einfach zu erstellen. Mit Dialogflow können Benutzern neue und interessante Möglichkeiten geboten werden, mit Produkten zu interagieren. Die Entscheidung ist gefallen, dass die Integration von LLM-KI-Diensten und die UI/UX von Unternehmensdienstseiten alle auf Chat-basieren.
Chat basiert auf Text oder Sprache, daher sollte die Unterstützung dafür selbstverständlich sein.
Wird die Suche in Zukunft nicht so aussehen? Suchen Sie nach Ihrer Absicht und werden Sie mit dem Unternehmensdienst verbunden, der Ihre Absicht erfüllt!
Wenn man bedenkt, dass SI in der Entwicklung von Unternehmenssoftware immer noch vorhanden ist, wird die Funktion von Dialogflow eher in der Funktionsliste von SI als in der Cloud enthalten sein?