- Dialogflow | Google Cloud
- Dialogflow는 자연어 이해와 Google AI를 사용하여 챗봇, 음성 봇, 가상 에이전트를 개발하기 위한 포괄적인 플랫폼입니다.
[Pengembangan Aplikasi AI yang Terhubung dengan LLM Perusahaan]
Perusahaan yang tertarik dengan pengembangan aplikasi AI yang terhubung dengan LLM, sudah memiliki layanan atau aplikasi yang representatif. Mereka ingin meningkatkan fungsi layanan atau aplikasi tersebut dengan menambahkan layanan AI dari penyedia LLM. Tujuan utama perusahaan adalah mendapatkan lebih banyak pelanggan melalui layanan AI atau membuat pelanggan lebih mudah mengakses dan menggunakan layanan tersebut.
UX dari layanan AI LLM adalah chat. Layanan perusahaan menggunakan chat sebagai UX untuk menyambut pelanggan. Chat ini bukan sekadar chat biasa, tetapi harus menjadi chat yang dapat memahami dengan baik maksud pelanggan. Penting untuk memahami maksud pengguna chat dengan tepat dan menghubungkannya dengan layanan yang disediakan perusahaan.
Jika penggunaan layanan yang terhubung agak lama atau rumit, perlu ditambahkan chat yang mengulang proses tersebut dalam langkah-langkah kecil.
Saat melakukan pengembangan integrasi layanan perusahaan dan layanan AI LLM
– UX-nya adalah chat.
– Perlu memahami fungsi layanan (halaman layanan) yang disediakan perusahaan dan maksud serta konten pelanggan yang sesuai dengan fungsi tersebut.
– Perlu memahami kalimat bantuan yang perlu disediakan agar pelanggan dapat mengekspresikan maksud dan kontennya dengan baik.
– Jika maksudnya terdiri dari beberapa maksud yang lebih kecil, perlu dipahami alur maksudnya.
[Dialogflow Google]
Google, bukan hanya hebat begitu saja. Mereka adalah ahli dalam menemukan hal yang dibutuhkan dengan tepat.
Apakah Dialogflow muncul untuk hal ini?
Dialogflow, namanya bagus. Mereka telah mengidentifikasi dengan jelas apa yang dibutuhkan.
Dialogflow dikatakan dapat memudahkan pembuatan UX chat di berbagai lingkungan seperti web, mobile, perangkat, dan bot. Dikatakan bahwa Dialogflow memberikan cara baru dan menarik bagi pengguna untuk berinteraksi dengan produk. Integrasi layanan AI LLM, UI/UX dari halaman layanan perusahaan, semuanya dianggap akan menjadi berbasis chat.
Karena dasar chat adalah teks atau suara, dukungan untuk hal tersebut harus menjadi dasar.
Mungkin pencarian di masa depan akan seperti ini? Saat mencari, sistem akan memahami maksudnya dan menghubungkannya dengan layanan perusahaan yang dapat memuaskan maksud tersebut!
Melihat masih banyaknya penggunaan SI dalam pengembangan perangkat lunak perusahaan, mungkin fungsi Dialogflow juga akan termasuk dalam daftar fungsi SI, bukan di cloud?
Komentar0