[Sviluppo di applicazioni AI collegate a LLM per le aziende]

Le aziende interessate allo sviluppo di applicazioni AI collegate a LLM hanno già servizi o app rappresentativi. Vogliono migliorare le funzionalità di questi servizi o app aggiungendo i servizi AI dei fornitori di LLM. L'obiettivo finale delle aziende è acquisire più clienti o rendere più facile e conveniente per i clienti accedere e utilizzare i servizi tramite i servizi AI.

L'UX dei servizi AI LLM è la chat. I servizi aziendali utilizzano la chat come UX per accogliere i clienti. Non si tratta di una semplice chat, ma di una chat che capisce bene le intenzioni del cliente. È necessario comprendere con precisione le intenzioni dell'utente che chatta e collegarlo correttamente ai servizi offerti dall'azienda.

Se l'utilizzo del servizio collegato è lungo o complesso, è necessario introdurre una chat che ripeta questo processo in piccoli passaggi intermedi.

Quando si sviluppa l'integrazione tra servizi aziendali e servizi AI LLM

– L'UX è la chat.

– È necessario identificare le funzionalità dei servizi offerti dall'azienda (pagine del servizio) e le intenzioni e il contenuto dei clienti che corrispondono alle funzionalità.

– È necessario identificare le frasi di aiuto che devono essere fornite in modo che i clienti possano esprimere le loro intenzioni e il loro contenuto in modo chiaro.

– Se l'intenzione è composta da intenzioni più piccole, è necessario comprendere il flusso dell'intenzione.

[Dialogflow di Google]

Google non è semplicemente diventato fantastico. È un vero e proprio prelevatore.

Dialogflow è stato creato per questo?

Dialogflow, bel nome. Ha individuato chiaramente di cosa c'è bisogno.

Dialogflow è progettato per rendere più facile la creazione di UX di chat in una varietà di ambienti, come web, mobile, dispositivi e bot. Si dice che Dialogflow offra agli utenti un modo nuovo ed emozionante per interagire con i prodotti. Integrazione di servizi AI LLM, UI/UX delle pagine di servizio aziendali sono tutte basate sulla chat.

Le basi della chat sono il testo o la voce, quindi il supporto per questo è fondamentale.

La ricerca non sarà a questo livello in futuro? Quando si effettua una ricerca, viene identificata l'intenzione e viene stabilito un collegamento al servizio aziendale che soddisfa l'intenzione!

Dato che lo sviluppo del software aziendale è ancora SI, la funzionalità di Dialogflow sarà inclusa nell'elenco delle funzionalità SI piuttosto che nel cloud, vero?