- Dialogflow | Google Cloud
- Dialogflow는 자연어 이해와 Google AI를 사용하여 챗봇, 음성 봇, 가상 에이전트를 개발하기 위한 포괄적인 플랫폼입니다.
[Desenvolvimento de aplicativos de IA vinculados ao LLM empresarial]
As empresas interessadas no desenvolvimento de aplicativos de IA vinculados ao LLM já possuem serviços ou aplicativos representativos. Essas empresas desejam aprimorar as funcionalidades de seus serviços ou aplicativos existentes adicionando serviços de IA de fornecedores de LLM. O objetivo final das empresas é atrair mais clientes ou facilitar o acesso e o uso dos serviços por meio dos serviços de IA.
A experiência do usuário (UX) dos serviços de IA do LLM é o chat. Os serviços corporativos utilizam o chat como UX para recepcionar os clientes. No entanto, não se trata de um chat simples, mas sim de um chat que compreende bem a intenção do cliente. É essencial que o chat identifique com precisão a intenção do usuário e o conecte ao serviço oferecido pela empresa.
Se o uso do serviço conectado for demorado ou complexo, o chat deve ser projetado para apresentar um chat que repita esse processo em etapas menores.
Ao desenvolver a integração entre o serviço empresarial e o serviço de IA do LLM
– A UX é o chat.
– É necessário compreender os recursos do serviço oferecido pela empresa (página do serviço) e identificar a intenção e o conteúdo correspondentes do cliente.
– É preciso identificar as frases de ajuda que devem ser fornecidas para que o cliente possa expressar sua intenção e conteúdo de forma clara.
– Se a intenção for composta por intenções menores, é necessário compreender o fluxo da intenção.
[Google Dialogflow]
O Google não se tornou incrível à toa. Ele é especialista em identificar exatamente o que é necessário.
O Dialogflow surgiu para atender a essa necessidade?
O nome Dialogflow é bem escolhido. Ele destaca com clareza o que é necessário.
O Dialogflow visa facilitar a criação da UX de chat em diversos ambientes, como web, dispositivos móveis, dispositivos e bots. Afirma-se que o Dialogflow oferece aos usuários novas e interessantes formas de interagir com os produtos. Concluiu-se que a integração com serviços de IA do LLM e a interface do usuário/experiência do usuário (UI/UX) das páginas de serviço da empresa serão todas baseadas em chat.
Como o chat se baseia principalmente em texto ou voz, o suporte a esses elementos é essencial.
No futuro, as buscas não serão diferentes disso? Ao pesquisar, o sistema identifica a intenção do usuário e o conecta ao serviço empresarial que atende a essa intenção!
Considerando que a integração de sistemas ainda é uma realidade no desenvolvimento de software empresarial, as funcionalidades do Dialogflow provavelmente farão parte da lista de recursos de integração de sistemas em vez de serem oferecidas exclusivamente na nuvem, não é?
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