[Phát triển ứng dụng AI kết nối LLM cho doanh nghiệp]

Các doanh nghiệp quan tâm đến việc phát triển ứng dụng AI kết nối LLM đã có những dịch vụ hoặc ứng dụng tiêu biểu. Họ muốn kết hợp dịch vụ AI của nhà cung cấp LLM vào các dịch vụ hoặc ứng dụng này để nâng cao chức năng. Mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là thu hút nhiều khách hàng hơn hoặc giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ thông qua dịch vụ AI.

UX của dịch vụ AI LLM là Chat. Dịch vụ của doanh nghiệp sử dụng Chat là UX để chào đón khách hàng. Không chỉ là Chat thường, mà là Chat có khả năng nắm bắt tốt ý định của khách hàng. Cần xác định chính xác ý định của người dùng Chat, để kết nối tốt với dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Nếu việc sử dụng dịch vụ kết nối quá dài hoặc phức tạp, nên có Chat lặp lại quá trình này theo từng giai đoạn nhỏ.

Khi phát triển việc kết nối dịch vụ của doanh nghiệp với dịch vụ AI LLM

– UX là Chat.

– Cần nắm bắt các chức năng dịch vụ cung cấp của doanh nghiệp (trang dịch vụ) và nắm bắt ý định và nội dung của khách hàng tương ứng với chức năng đó.

– Cần xác định các câu chữ hỗ trợ cần cung cấp để khách hàng có thể thể hiện tốt ý định và nội dung.

– Trong trường hợp ý định được cấu thành từ các ý định nhỏ hơn, cần xác định luồng ý định.

[Google Dialogflow]

Google, không chỉ đơn giản là tuyệt vời. Nó là một cái kẹp, nắm bắt chính xác những gì bạn cần.

Dialogflow được tạo ra cho mục đích này?

Dialogflow, tên gọi rất hay. Nó đã chỉ ra rõ ràng những gì cần thiết.

Dialogflow được cho là giúp tạo UX Chat dễ dàng trong các môi trường khác nhau như web, di động, thiết bị hoặc bot. Dialogflow được cho là cung cấp những cách thức mới và thú vị để người dùng tương tác với sản phẩm. Việc kết nối dịch vụ AI LLM, UI/UX của các trang dịch vụ doanh nghiệp đều theo phương thức Chat.

Nền tảng của Chat là văn bản hoặc âm thanh, vì vậy hỗ trợ cho chúng là điều cần thiết.

Tìm kiếm trong tương lai có thể đạt được mức độ này không? Khi tìm kiếm, hãy xác định ý định và kết nối với dịch vụ của doanh nghiệp để đáp ứng ý định đó!

Nhìn vào việc SI vẫn còn tồn tại trong phát triển phần mềm của doanh nghiệp, có thể chức năng Dialogflow sẽ được đưa vào danh sách chức năng của SI hơn là đám mây?