- Dialogflow | Google Cloud
- Dialogflow는 자연어 이해와 Google AI를 사용하여 챗봇, 음성 봇, 가상 에이전트를 개발하기 위한 포괄적인 플랫폼입니다.
[企業 LLM 整合 AI 應用程式開發]
對 LLM 整合 AI 應用程式開發感興趣的企業，已經擁有代表性的服務或應用程式。這些企業希望將 LLM 供應商的 AI 服務添加到這些服務或應用程式中，以增強其功能。企業最終的目標是，透過 AI 服務獲得更多客戶，或讓客戶更容易地存取和使用服務。
LLM AI 服務的 UX 是聊天。企業服務使用聊天作為迎接客戶的 UX。這不僅僅是簡單的聊天，而是一種能夠理解客戶意圖的聊天。必須準確地理解聊天使用者的意圖，並將其良好地連結到企業提供的服務。
如果連結的服務使用過程較長或複雜，則應設計讓聊天在過程中以較小的範圍重複出現。
在進行企業服務與 LLM AI 服務整合開發時
– UX 是聊天。
– 需掌握企業提供的服務功能（服務頁面），並了解與功能相對應的客戶意圖和內容。
– 需掌握為了讓客戶能夠良好地表達意圖和內容，需要提供的協助文字。
– 如果意圖是由更細小的意圖組成，則需要掌握意圖流程。
[Google Dialogflow]
Google，不只是變得厲害而已，而是能精準地抓到需要的東西，就像夾子一樣。
Dialogflow 是為了這個目的而出現的嗎？
Dialogflow，取了個好名字。清楚地說明了需要什麼。
據說，Dialogflow 可以讓您在 Web、行動裝置、設備或機器人等各種環境中輕鬆建立聊天 UX。據說，透過 Dialogflow，可以為使用者提供與產品互動的新穎且有趣的方式。這表示已經確定 LLM AI 服務的整合、企業服務頁面的 UI/UX 都將採用聊天方式。
聊天的基礎是文字或語音，因此必須支援這些功能。
未來的搜尋是否會達到這樣的程度呢？搜尋時，會理解意圖，並連結到可以滿足該意圖的企業服務！
從企業軟體開發中 SI 仍然存在的情況來看，Dialogflow 的功能應該也會包含在雲端服務以外的 SI 功能清單中吧？
评论0